配送ポリシー

配送について

配送日指定、配送時間指定がございましたら、お届け希望時間記入欄へご記入下さい。
配送時間指定サービス以下のとおりです。

指定可能な日付は現在日から翌営業日+2日後（暦日）〜30日後（暦日）となります。
※営業日は祝日を除いた平日と土曜日です。（年末年始など、例外がある場合があります）
2日後〜30日後の範囲は設定で変更することができますが、最短の指定日は2日より短く設定することはできません。
特定の日付を指定不可にすることも可能です。

4月1日に注文を受けたときの配送日指定できる範囲です。

【翌日4月2日が営業日の場合】
4月1日の23:59まで4月4日〜5月1日が指定できます。

【4月2日が営業日で4月3日が営業日の場合】
4月1日の23:59まで4月5日〜5月2日が指定できます。

指定できる時間帯について

指定可能な希望時間帯は以下です。

配送キャリアの都合により12時〜14時は指定できません。
ポスト便では日時指定ができないため、商品がSSサイズの場合は取込エラーとなります。

注文情報取込になんらかの支障があり、出庫確定に間に合わない場合にお届け希望日に配送が間に合わない可能性があります。

※ 設定により最短希望日の指定を2日後以上にしていただくことで、注文情報取込への対応時間が確保できます。

海外や沖縄・離島宛の出庫には反映されません。購入者が注文に対して配送希望日時を指定することができる機能ですが、指定された日にお届けすることを保証するものではありません。

配送日数について

多くの地域：１～３営業日

北海道、九州、沖縄など：３～５営業日

※ただし在庫がある場合。
在庫切れの場合は、商品を補充するまで発送を進めることができません。

祝日のご注文分は翌営業日の出荷とさせていただきます。

お届け日時をご指定頂きましても、ご希望に沿えない場合がございます。その場合、最短日時での発送とさせて頂きます。

2点以上のご注文がある場合、商品が全て揃った時点で一括してお送りいたします。個別に発送することはできませんのでご了承ください。

商品の販売方法上、メーカー在庫切れが発生する可能性があります。その際は在庫のあるものだけ発送いたします。

配送料金について

送料はすべて無料となります。

ご注文後に住所変更があったとき

ご注文完了後にお届け先が変更になった場合、必ずカスタマーセンターまでご連絡ください。

注文後に [ マイアカウント ] から会員登録情報をご変更頂きましてもご注文時のお届け先変更にはなりません。

ご連絡がない場合、旧住所へ配送されてしまいますのでご注意下さい。

海外への配送について

海外への配送は原則として行っておりません。

海外在住邦人の方は別途メールにてお問合せください。